Domande frequenti (FAQ)

Nelle seguenti FAQ abbiamo cercato di rispondere al maggior numero possibile di domande riguardanti la prenotazione di hotel online ed i servizi che ti offriamo.

Disponibilità e prezzi delle camere

I prezzi indicati sono per persona o per notte?

Perché la tariffa visualizzata degli hotel cambia se faccio un'altra consultazione dopo un po' di tempo?

Sono disponibili dei letti per i bambini?

La colazione è compresa nel prezzo?

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Prenotazione

Come faccio a sapere se la mia prenotazione è confermata?

Ho bisogno di confermare la mia prenotazione direttamente all'hotel?

Cosa succede alla mia prenotazione se il mio aereo è in ritardo?

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Pagamento

Quali sono le carte di credito accettate?

Come fate a garantirmi la protezione delle informazioni di pagamento?

Utilizzerete le mie informazioni personali di nuovo?

Posso utilizzare una carta di credito con un indirizzo di fatturazione all'estero?

Olotels prevede costi di prenotazione?

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Cancellazioni e modifiche

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Come faccio a cancellare una prenotazione?

Se modifico la mia prenotazione mi addebiterete dei costi supplementari?

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Domande generali sul sito

Qual'è lo scopo di avere un account sul vostro sito?

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